淮北市信访局是做什么的

倾听民声,化解民忧，维护社会和谐稳定的重要机构

淮北市信访局,作为我国政府的一个重要部门，肩负着倾听民声、化解民忧、维护社会和谐稳定的重要职责，自成立以来，淮北市信访局始终坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务，为构建和谐社会贡献了重要力量。

淮北市信访局的主要职责

1. 负责接待群众来信来访,及时了解群众诉求，掌握社情民意。

2. 对来信来访事项进行登记、转办、督办，确保群众诉求得到及时解决。

3. 对重大、疑难信访事项进行调查研究，提出处理意见，报请领导审批。

4. 负责信访信息的收集、整理、分析、上报，为领导决策提供依据。

   

5. 加强与上级信访部门的沟通协调,及时掌握信访工作动态。

6. 开展信访宣传教育和培训,提高信访干部的业务素质。

淮北市信访局的工作特点

1. 全民参与：淮北市信访局积极倡导全民参与信访工作，鼓励群众通过来信来访、网上信访等方式反映问题，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

2. 立体化受理：淮北市信访局实行来信、来访、网上信访、电话信访等多种受理方式，方便群众反映问题，提高信访工作效率。

3. 限时办结：淮北市信访局对群众来信来访事项实行限时办结制度，确保群众诉求得到及时解决。

4. 依法依规：淮北市信访局始终坚持依法依规处理信访事项，确保信访工作的合法性和权威性。

5. 情感化服务：淮北市信访局注重人文关怀，关心群众疾苦，努力为群众排忧解难，传递党和政府的温暖。

淮北市信访局的工作成效

1. 信访事项办结率不断提高：近年来，淮北市信访局不断加强信访工作，信访事项办结率逐年提高，群众满意度不断提升。

2. 社会和谐稳定：淮北市信访局通过及时化解矛盾纠纷，有效维护了社会和谐稳定，为全市经济社会发展创造了良好环境。

3. 政府形象提升：淮北市信访局以群众利益为重，全心全意为人民服务，树立了良好的政府形象。

淮北市信访局作为维护社会和谐稳定的重要机构,始终坚守为民服务的宗旨，为构建和谐社会贡献了重要力量，在今后的工作中，淮北市信访局将继续深化改革，创新工作方法，不断提高信访工作水平，为全市经济社会发展保驾护航。